Legyen tanácsadó
Belépés

Általános Szerződési Feltételek

Bevezető rendelkezések

    1. A jelen ÁSZF a Reloaded Informatikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság által üzemeltetett mobilalkalmazás (a továbbiakban: Alkalmazás), valamint az Alkalmazáson keresztül igénybe vehető szolgáltatások felhasználási feltételeit és részletes szabályait tartalmazza.

    2. A jelen ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:77. §-ban foglalt általános szerződési feltételnek minősül.

    3. A jelen ÁSZF minden esetben az Alkalmazáson esetlegesen megkötött egyedi szerződés (így például, de nem kizárólagosan a tanácsadó és a Felhasználó között) elválaszthatatlan részét képezi. Ennek megfelelően az Egyedi Szerződés csak az ÁSZF elfogadását követően jön létre érvényesen. A szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó egyértelműen kifejezésre juttatja, hogy a jelen ÁSZF-ben (ideértve annak mellékleteit is) foglaltakat elolvasta, megértette és elfogadta.

    4. A jelen ÁSZF határozza meg az Alkalmazás használatának szabályait, a digitális tartalmakhoz való hozzáférés feltételeit, a fizetési és előfizetési szabályokat, valamint a Felhasználók és a Szolgáltató jogait és kötelezettségeit.

    5. A jelen ÁSZF összhangban áll a Reloaded alkalmazás végfelhasználói licencszerződésével (EULA), mely a digitális tartalom felhasználási jogát, korlátozásait és technikai rendelkezéseit tartalmazza.



A Szolgáltató adatai

Az Alkalmazás üzemeltetője:

    1. Szolgáltató neve: Reloaded Informatikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

    2. Székhely: 1036 Budapest, Lajos utca 74-76.

    3. Cégjegyzékszám: 01-09-720138

    4. Adószám: 13129073-2-41

    5. Kapcsolattartó e-mail: support@reloaded-app.com

    6. Weboldal: https://reloaded-astro.com

    1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató és az Alkalmazást használó természetes személy (a továbbiakban: Felhasználó) között jön létre.

 

Az ÁSZF hatálya

    1. Időbeli hatály: a közzététel napjától (2025.12.05.) visszavonásig.

    2. Területi hatály: az Alkalmazás világszerte elérhető, ezért globálisan hatályos.

    3. Személyi hatály: A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltatóra és minden olyan természetes vagy jogi személyre, aki az Alkalmazást letölti, használja vagy előfizetést vásárol (a továbbiakban: Felhasználó).

    4. Amennyiben a jelen ÁSZF vagy az egyedi szerződés valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, vagy utóbb azzá válna, az nem érinti az érintett dokumentum egyéb rendelkezéseinek érvényességét.

Az Alkalmazás használatával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-et.

 

A szolgáltatás jellege

Az Alkalmazás önismereti és szórakoztató célú digitális szolgáltatásokat nyújt, többek között:

  • asztrológiai tartalmak: napi/heti/havi horoszkóp

  • születési képlet és személyre szabott elemzések

  • tarot kártya húzás és értelmezés

  • bioritmus elemzés

  • tenyérjóslási funkció

  • személyre szabott riportok

  • kreditalapú vagy előfizetéses „prémium” funkciók

  • élő konzultációk szakértőkkel (chat, videó, hang)

A szolgáltatás nem minősül egészségügyi, pszichológiai, jogi vagy pénzügyi tanácsadásnak, kizárólag szórakoztató és önismereti célú.



Regisztráció és Felhasználói fiók

Az Alkalmazás bizonyos funkciói regisztrációhoz kötöttek.

A regisztráció során megadandó adatok:

  • név

  • e-mail cím

  • születési adatok (dátum, idő, hely)

  • nem

  • lakóhely / ország

  • opcionális kérdőíves adatok

A Felhasználó kijelenti, hogy a megadott adatok valósak, és vállalja a belépési adatok megőrzését.

A Szolgáltató jogosult:

  • valótlan adatok megadása esetén a fiókot törölni,

  • szabályszegés esetén a hozzáférést felfüggeszteni,

  • a kommunikáció minőségét sértő vagy zaklató felhasználói magatartás esetén a szolgáltatásból kizárni.

 

Licenc és felhasználási feltételek

A Szolgáltató nem kizárólagos, át nem ruházható, visszavonható licencet biztosít az Alkalmazás használatára. Tilos az Alkalmazás másolása, módosítása, visszafejtése vagy fizetési rendszerek megkerülése.

 

Freemium modell, előfizetés és fizetés

    1. Ingyenes funkciók

Bizonyos tartalmak (pl. napi horoszkóp, alap tarot húzás) díjmentesen elérhetők.

    1. Előfizetéses funkciók

A Felhasználó havi vagy éves előfizetéssel hozzáférhet:

  • részletes horoszkópokhoz

  • személyre szabott elemzésekhez

  • bioritmus riportokhoz

  • prémium tarot értelmezéshez

    1. Kreditalapú rendszer

Bizonyos tartalmak (pl. szakértői konzultációk) kreditek vásárlásával érhetők el.

    1. Fizetési mód

A fizetés Apple App Store vagy Google Play Store rendszerén keresztül történik.
A díjlevonás az adott piactér szabályai szerint zajlik.

    1. Automatikus megújulás

Az előfizetés automatikusan megújul, amíg a Felhasználó azt le nem mondja.

    1. Lemondás

A Felhasználó a lemondást közvetlenül az Apple/Google előfizetési felületén intézheti.

    1. Konzultációk lemondása

A foglalást a Felhasználó legkésőbb 24 órával a konzultáció előtt mondhatja le.
(EULA 4. pont)

Reloaded_EULA_HUN-ENG_v.1.0

 

Elállási jog

A digitális tartalomhoz való azonnali hozzáférés miatt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján az elállási jog nem gyakorolható.



Szakértői szolgáltatások

A szakértőkkel való kommunikáció – chat, hanghívás, videóhívás – során a Felhasználó köteles:

  • tiszteletteljesen kommunikálni

  • nem zaklatni vagy fenyegetni

  • nem megkerülni a foglalási rendszert

  • nem küldeni sértő, erotikus vagy jogellenes tartalmat

A szakértők nem a Szolgáltató alkalmazottai, így a konzultációk szakmai tartalmáért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.



Felhasználói magatartás

A Felhasználó nem jogosult:

  • az Alkalmazást visszafejteni, módosítani, másolni

  • a szolgáltatást jogellenes célokra használni

  • más személynek kiadni magát

  • fizetési rendszerek kijátszására törekedni

  • zaklató, rasszista, fenyegető vagy trágár tartalmat küldeni



Adatkezelés

A Szolgáltató az Alkalmazás használata során személyes adatokat kezel.
A kezelt adatok köre:

  • név, e-mail

  • születési adatok

  • nem

  • lakóhely

  • preferenciák

  • interakciós naplók

  • fizetési adatok

Az adatkezelés részletes szabályait a Szolgáltató Adatvédelmi Tájékoztatója tartalmazza, mely jelen ÁSZF.



Szellemi tulajdon

Az Alkalmazásban megjelenő minden tartalom – beleértve:

  • horoszkópok

  • születési képletek és elemzések

  • tarot értelmezések

  • bioritmus riportok

  • szakértői anyagok

  • grafikai elemek, logók

  • szoftver, algoritmusok

– szerzői jogi védelem alatt áll, és kizárólag a Szolgáltató engedélyével használható fel.



Harmadik fél szolgáltatásai

Az Alkalmazás több harmadik fél szolgáltatásait integrálja:

  • fizetési szolgáltatók (Apple, Google)

  • felhő infrastruktúra szolgáltatók

  • elemző és biztonsági szolgáltatások

Ezekre a szolgáltatók saját szerződési feltételei érvényesek.



Felelősségkizárás

A Reloaded által nyújtott tartalmak szórakoztató és önismereti célúak.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

  • a tartalmak értelmezéséből fakadó döntésekért

  • bármilyen közvetett vagy következményi kárért

  • hálózati vagy technikai hibákból eredő kiesésekért

A Szolgáltató nem garantálja a szolgáltatás folyamatos vagy hibamentes működését.



A szerződés megszűnése

A Felhasználó a fiókját bármikor törölheti.
A Szolgáltató jogosult:

  • ÁSZF-sértés esetén a hozzáférést megszüntetni

  • a szolgáltatást indoklás nélkül visszavonni



Joghatóság

    1. A Reloaded alkalmazás működésére a magyar és európai uniós jogszabályok irányadók.

    2. Jogviták esetén a felek a békés rendezést részesítik előnyben. Ennek eredménytelensége esetén a  a Felek jogvitájuk rendezésére a magyar bíróságok kizárólagos joghatóságát kötik ki



Az ÁSZF módosítása

    1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.

    2. A módosítás az Alkalmazásban való megjelenés napján lép hatályba.

Kapcsolat: support@reloaded-app.com